招待メール（DM）からライフカードゴールドへの切り替えに関するQ&A
招待メール（DM）からライフカードゴールドへの切り替えに関するQ&A
招待メール（DM）からライフカードゴールドへお切り替えしたお客さまからいただくご質問をまとめております。以下をご確認ください。
Q．切り替えの申込みをしましたがキャンセルできますか？
大変申し訳ございません。キャンセルは承れませんのでご理解をお願いいたします。
Q．切り替えの申込みをしましたが、ブランド（VISA／Mastercard）を変更できますか？
お申込み日当日であれば、ご希望のブランド（VISA／Mastercard）で改めてお申込みください。前回のお申込みと同日であれば、後からお申込みのブランド（VISA／Mastercard）で発行されます。再度のお申込みは送信メールまたはDMのQRコードからお手続きください。
前回のお申込みの翌日以降は、ブランド（VISA／Mastercard）を変えるお手続きは承れませんのでご理解をお願いいたします。
Q．カード番号は変わりますか？
はい。カード番号は新しい番号に変わります。
Q．公共料金等の継続払いがあるのですが、カード番号が変わったら変更が必要ですか？
はい、必要です。各サービス会社さまのホームページ等をご確認のうえ、変更の手続きをお願いいたします。
Q．Apple Pay／Google Pay™の再設定は必要ですか？
はい、必要です。前のカード情報は削除いただき、切り替え後のカードを新たにご登録ください。
Q．切り替え前のカードはいつまで使えますか？
新しいカードがお手元に届くまでご利用いただけます。
Q．アプリやWebのログインIDやパスワードはどうなりますか？
そのまま引き継がれますので、お手続きは不要です。
Q．ポイントは引き継がれますか？
Q．引落口座は登録のしなおしが必要ですか？
現在のご契約情報がそのまま引き継がれます。カードをライフカードゴールドへアップグレードしますのでお手続きは不要です。
Q．ETCカードも新しいカードになりますか？（ETCのカード番号も変わりますか？）
ライフカードゴールドへ自動的に引き継がれるため、ETCカードは新しいカードにはならず、そのままご利用いただけます。
Q．家族カードは発行できますか？ 家族カードもライフカードゴールドになりますか？
本カードをお切り替えいただくと、お持ちの家族カードも自動でライフカードゴールドに切り替わります。（家族カードの発行上限数は2枚となります。）
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