不在票が見当たらない、届いていない

Vプリカに関するよくあるご質問

不在票が見当たらない、届いていない

不在票もなくカードも届かない場合、以下の手順でお手続きください。

■手続きの流れ

スマホアプリで住所の確認・変更
アプリ内［重要なお知らせ］の「カード再発行手続きをお願いします」から再送の手続き
［重要なお知らせ］にメッセージが無い場合は［チャット］[メール]から再送申込み

チャットで問合せ

チャットを起動後［オペレーターに相談］を押し、接続するまでお待ちください。

メールで問合せ

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個人情報保護法などに基づく公表事項

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