カードが届かないが引っ越して住所を変更していなかった

Vプリカに関するよくあるご質問

カードが届かないが引っ越して住所を変更していなかった

宛所不明で返送されたカードは当社でお預かりしています。以下の流れにそってお手続きください。

■手続きの流れ

スマホアプリで住所変更
アプリ内［重要なお知らせ］の「カード再発行手続きをお願いします」から再送の手続き
［重要なお知らせ］にメッセージが無い場合は［チャット］ [メール]から再送の問い合わせ

※入力された個人情報は、お問合せ等への回答のため、また、当社が公表している目的で使用いたします。

個人情報保護法などに基づく公表事項

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