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家族カードのみ脱会できますか?

回答

家族カードのみの脱会手続きは可能です。

お手続きをご希望の場合はカードをお手元にご準備のうえ、 下記電話番号にて音声ガイダンスにしたがいお手続きください。

045-914-7003

サービス番号:32#脱会
受付時間 8:00~23:00

なお、音声ガイダンスでは下記のケースは脱会受付ができかねます。
電話窓口担当者にて脱会手続きをご希望の方は、オペレータ受付時間にご連絡ください。

< 脱会受付ができないケース >
 ・ご利用残高がある場合(ご契約者様カード含む)
 ・暗証番号がご不明な場合
  ・カードがお手元にない場合

■ オペレータ受付時間 ■
 サービス番号:7#
 9:30~17:30(日曜・祝日・1/1~1/3休み)

【ご注意】
※お手続き用の書類、また別途完了通知(書類・Eメール)の発送はございません。
※家族カードを脱会されましても、ご契約者カードのご契約は継続いたします。 
※脱会の手続き後、カードはお客様にてハサミを入れるなどして破棄していただきますようお願い致します。 
※カード更新時は、入れ違いにより更新カードが届く場合がございますのでお手数ですが、お客様にて破棄してきただきますようお願い致します。
※脱会されるカードを各種公共料金、携帯電話利用料金、インターネットご利用料金などのお支払いにご利用されている場合は、お客様にて各ご利用先へご連絡のうえ、お支払い方法の変更をお願いいたします。
 (変更の手続きが完了するまでは、当社カードのご利用分としてご請求となります。)

 

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