内容詳細
件名

新カードが届いたが口座名義が氏名変更前のものが記載されている。

回答
「カード名義の変更手続き」が完了しますと、新氏名を記載した新カードをお届けしますが、その時点で「振替口座の変更手続き」は金融機関へ手続き依頼中で未完了のため、変更前の情報がカード台紙に印刷されます。

「振替口座の変更手続き」は、口座振替依頼書が弊社到着後、約1ヶ月ほどの期間を要しますので、何卒ご了承ください。

※当月の振替口座につきましては、「ご利用代金明細書」でご確認ください。

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