繰越し応募すると交換ポイントが0ポイントと表示される。

LIFE-Web Deskでポイント繰越し応募をすると、交換ポイント数が0ポイントと表示されます。繰越し手続きはできていますか?

LIFE-Web Desk「サンクスポイントの照会・特典交換・繰越」にて、特典応募時に表示されるポイント数は、特典交換に要するポイント数です。
お客様の繰越可能ポイント数が表示される項目ではございません。



繰越手続きを申込むと、LIFE-Web Desk「サンクスポイントの照会・特典交換・繰越」画面「繰越応募申込状況」欄で「申込あり」と表示します。

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