支払い日(前)に振込しましたが、引落しされてしまいました
支払い日(前)に振込しましたが、引落しされてしまいました
引落し金額の確定日(※)をすぎたあとにお振込みをいただいた場合、引落しが止まらずにお客様の口座から引き落とされます。
※当社では引落しのデータは引落日の6営業日前に金融機関へ送っております。
<重複してお支払いとなった金額のお取り扱いについて>
■ご利用残高があるお客さま
「ご利用残高への充当支払い」を行い、余った金額を「登録口座へ返金」させていただいております。
■ご利用残高がないお客さま
引落し日から6~10営業後を目安に登録口座へお振込みで返金させていただいております。
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