「ご利用代金E-mail送付サービス」のメールが届かない。

「ご利用代金E-mail送付サービス」のメールが届かない。

メールが配信されない主な原因として、以下をご参照ください。

◆メールアドレスを変更している
LIFE-Web Deskより変更手続きをお願いします。
E-mailアドレスの変更


◆次回請求月よりメール配信
お支払日(口座振替日)、お申込み日時によって、サービス開始月が異なります。
 

支払日

当月からサービス開始

翌月からサービス開始

毎月27日(26・28日)

5日15時までのお申込み

5日15時以降のお申込み

翌月3日

11日15時までのお申込み

11日15時以降のお申込み

 


ご請求月が1月と5月の配信
年末年始(1月)、ゴールデンウィーク(5月)は、長期連休に伴い、通常月よりもご利用代金のE-mail送信が遅くなります。


     
◆当月のご請求金額が0円
ご請求が無い(0円)月は、メール配信はございません。


◆受信拒否の解除
迷惑メール対策で、ドメイン・アドレスの指定受信設定やなりすまりメールの拒否など受信拒否を設定している場合、配信メールを受信いただけない場合があります。

下記メールアドレスおよびドメインからのメール受信を許可する設定をお願いします。
・メール指定受信=「 mailadm@SVR-W05.lifecard.co.jp 」
・ドメイン指定受信=「 lifecard.co.jp 」 

 



上記に該当しない場合には、ご本人様より電話窓口オペレータまでお問合せください。


サービス番号7#
受付時間 9:30~17:30 (日・祝・1/1~1/3休み)

こちらのご質問は参考になりましたか?
よりよいサポートのためにもぜひご協力ください。